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Expédition et livraison
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Délais de livraison
Le délai de traitement d’une commande se compose du délai de préparation (la majorité des commandes est traitée sous 24 à 48 heures ouvrées) et du délai de livraison (48 à 72h ouvrées).
EXEMPLE : Si vous commandez le lundi matin un produit “expédié sous 24 à 48 heures”, celui-ci partira de notre entrepôt le mardi (si vous passez commande avant 15h) ou le mercredi pour toute commande passée après 15h. Elle sera ensuite disponible en point relais ou chez vous sous 48 à 72h après l’expédition.
Nos transporteurs : Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d’étendre les possibilités de livraison et notamment de points relais. Nos livraisons sont effectuées aux choix via :
RELAIS : Mondial relais ou Chronopost shop2shop
DOMICILE : Colis Privé
En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. MOTO SLIDER aura toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation éventuelle aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. MOTO SLIDER ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
Pour toute commande non expédiée dans les quinze jours de la commande une proposition d’annulation et de remboursement vous sera adressée. Il vous appartiendra de maintenir ou non votre commande. En cas de retard anormal, un mail vous sera adressé.